Verificación de cuenta en GANAMX (KYC)
Qué documentos piden, cuándo los piden y por qué detienen el primer retiro.
Jugar en GANAMX →Depósito desde lo que fije tu medio de pago · Retiros según el método y la verificación · Bono de bienvenida: consulta condiciones
La verificación de GANAMX pide INE o pasaporte vigente y un comprobante de domicilio reciente. Suele activarse al solicitar el primer retiro, y los datos del documento tienen que coincidir con los del registro y con la cuenta bancaria de destino.
Qué pide la verificación de GANAMX
- Lo habitual es INE o pasaporte vigente, más un comprobante de domicilio reciente.
- La verificación suele activarse al pedir el primer retiro, no al registrarse.
- La foto debe mostrar el documento completo, sin recortes ni reflejos que tapen datos.
- El nombre del documento, el del registro y el de la cuenta bancaria deben ser el mismo.
- Tramitarla antes de pedir el pago evita el retraso más común en el primer retiro.
- Los documentos aceptados suelen ser INE, pasaporte o cédula profesional vigentes.
- El comprobante de domicilio debe tener menos de 3 meses de antigüedad: recibo de luz, agua o estado de cuenta.
- La revisión documental del sector suele tardar entre 24 y 72 horas hábiles.
- La foto del documento debe mostrar las cuatro esquinas visibles y sin reflejos.
- Los datos que se cotejan son 3: nombre completo, fecha de nacimiento y domicilio.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo pide GANAMX verificar la cuenta?
Normalmente al pedir el primer retiro, no al registrarse. Por eso conviene enviar los documentos antes de solicitar el pago: es el motivo más común de que un primer retiro se quede detenido varios días.